游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
老漂泊客:好评
酒店还可以,价格便宜。整个昆明酒店业的价格水平都不高。 房间每天给免费提供两袋鲜奶。我住这么多酒店,还是第一次遇到。 前台服务生的服务太差,没有丝毫为顾客着想的意识。对他,只能给个差评。 结账时打印发票的打印机坏了,服务员的第一个建议是要我改天再来拿。后来请示领导,才想到可以邮寄。 邮寄的速度倒是很快,当天就接到发票已寄出的短信通知。
ao:好评
太陈旧了,性价比不高,味道也有些大,就是交通还挺方便
会员7251:好评
刚入住,房间较小,不过也算干净整洁的。