酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
老漂泊客:好评
酒店还可以,价格便宜。整个昆明酒店业的价格水平都不高。 房间每天给免费提供两袋鲜奶。我住这么多酒店,还是第一次遇到。 前台服务生的服务太差,没有丝毫为顾客着想的意识。对他,只能给个差评。 结账时打印发票的打印机坏了,服务员的第一个建议是要我改天再来拿。后来请示领导,才想到可以邮寄。 邮寄的速度倒是很快,当天就接到发票已寄出的短信通知。
ao:好评
太陈旧了,性价比不高,味道也有些大,就是交通还挺方便
会员7251:好评
刚入住,房间较小,不过也算干净整洁的。